Son güncelleme: 07.10.2026
SEOBAZ BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ ("Seobaz") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işliyoruz. Bu metin, KVKK'nın 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
SEOBAZ BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Limonluk Mah. 2453 Sk. No: 3/C Yenişehir / Mersin
Telefon: 0850 840 95 39 · E-posta: info@seobaz.com
Vergi Dairesi / No: İstiklal V.D. / 2951041457 · MERSİS No: 0295104145700001
Web: www.seobaz.com
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
- Kimlik: Ad, soyad; bireysel faturalandırmada T.C. kimlik numarası.
- İletişim: E-posta adresi, telefon numarası, fatura adresi.
- Müşteri İşlem: Sipariş, sepet, destek talebi ve yazışma kayıtları; siparişe eklediğiniz içerik, dosya, görsel ve hedef web sitesi bilgileri; kupon ve kampanya kullanımları.
- Finans: Fatura bilgileri, vergi dairesi ve vergi numarası, ödeme ve iade kayıtları. Kart bilgileriniz Seobaz tarafından görülmez ve saklanmaz; ödeme kuruluşu tarafından işlenir.
- İşlem Güvenliği: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, oturum ve site içi işlem kayıtları, giriş kayıtları, güvenlik çerezi kimliği.
- Pazarlama: Siteye hangi kanal veya kampanyadan geldiğiniz (kampanya parametreleri, reklam tıklama kimliği), ticari ileti tercihleriniz, çerez verileri.
- Görsel: Google ile giriş yaptığınızda Google hesabınızdaki profil fotoğrafı veya yüklediğiniz profil görseli.
3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK md. 5/2) |
| Üyelik oluşturma, siparişlerin alınması, hizmetlerin ifası ve teslimi, müşteri panelinin sunulması | (c) Sözleşmenin kurulması veya ifası |
| Faturalandırma, muhasebe, vergi ve ticari defter yükümlülükleri, yetkili kurum taleplerinin karşılanması | (ç) Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi |
| Destek taleplerinin yanıtlanması, sipariş ve işlem durumuna ilişkin bildirimler (e-posta, SMS) | (c) Sözleşmenin ifası |
| Bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması; dolandırıcılık, kampanya/indirim suistimali ve aynı kişiye ait birden fazla hesabın tespiti; hesap güvenliği | (f) Meşru menfaat |
| Hukuki uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması ve korunması | (e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması |
| Hizmet kalitesinin ölçülmesi, müşterilerin hangi kanaldan geldiğinin raporlanması, iş stratejilerinin belirlenmesi | (f) Meşru menfaat |
| Kampanya, duyuru ve tanıtım içerikli ticari elektronik iletilerin gönderilmesi | Ayrıca verdiğiniz ticari elektronik ileti onayı (6563 sayılı Kanun) |
| Zorunlu olmayan analitik ve pazarlama çerezleri ile yurt dışına aktarımın açık rızaya bağlı olduğu haller | Açık rıza (KVKK md. 5/1) |
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz; üyelik, sipariş, ödeme, destek ve iletişim formları, müşteri paneli, e-posta, telefon ve WhatsApp yazışmaları, Google ile giriş, çerezler ve sunucu kayıtları aracılığıyla, otomatik veya kısmen otomatik yollarla elektronik ortamda toplanır.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
- Ödeme kuruluşları ve bankalar (PayTR, iyzico): ödeme ve iade işlemleri.
- E-fatura ve muhasebe hizmet sağlayıcıları (Paraşüt) ile mali müşavir: faturalandırma ve yasal kayıtlar.
- İletişim hizmet sağlayıcıları: SMS (NetGSM; yurt dışı numaralar için Twilio), e-posta gönderimi (Amazon Web Services).
- Altyapı ve barındırma hizmet sağlayıcıları: sunucu, alan adı, içerik dağıtımı ve güvenlik (Cloudflare) hizmetleri.
- Google: Google ile giriş, form güvenliği (reCAPTCHA) ve izin verilmesi halinde analitik ve reklam ölçümü.
- Yayıncılar ve hizmet tedarikçileri: siparişinizin ifası için gerekli olan içerik, görsel ve hedef web sitesi bilgileri, yalnızca ilgili yayın için.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları, yargı mercileri: hukuki yükümlülük ve talepler kapsamında.
- Hukuk ve mali danışmanlar: hakların korunması ve yasal yükümlülükler kapsamında.
Yurt dışına aktarım: Kullandığımız hizmet sağlayıcıların bir kısmının (Google, Amazon Web Services, Twilio, Cloudflare ve izin vermeniz halinde Meta ile Microsoft) sunucuları yurt dışındadır. Bu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen uygun güvencelere (standart sözleşme) dayanılarak yapılır.
6. Saklama Süreleri
- Fatura, muhasebe ve sözleşme kayıtları: ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca (Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıla kadar).
- Üyelik ve sipariş kayıtları: üyelik süresince ve sona ermesinden itibaren genel zamanaşımı süresi boyunca.
- Site içi işlem ve güvenlik kayıtları: 90 gün; suistimal veya uyuşmazlık tespit edilen hallerde uyuşmazlık sonuçlanana kadar.
- Ticari elektronik ileti onay ve ret kayıtları: onayın geri alınmasından itibaren 3 yıl.
- Çerezler: Çerez Politikası'nda belirtilen süreler.
Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
8. Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca; kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak yukarıdaki adresimize, sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@seobaz.com adresine veya güvenli elektronik imza ya da mobil imza ile iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kurulca belirlenen tarife uygulanabilir.