Son güncelleme: 07.10.2026
Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sipariş onayından önce Alıcı'nın bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
1. Satıcı Bilgileri
SEOBAZ BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Limonluk Mah. 2453 Sk. No: 3/C Yenişehir / Mersin
Telefon: 0850 840 95 39 · E-posta: info@seobaz.com
Vergi Dairesi / No: İstiklal V.D. / 2951041457 · MERSİS No: 0295104145700001
Web: www.seobaz.com
2. Hizmetlerin Temel Nitelikleri
Seobaz, www.seobaz.com üzerinden aşağıdaki dijital hizmet ve ürünleri sunar:
- SEO paketleri ve SEO danışmanlığı: aylık dönemler halinde yürütülen arama motoru optimizasyonu çalışmaları.
- Backlink paketleri: paket kapsamında belirtilen yayınlar ve paylaşımlar.
- Tanıtım yazısı: Alıcı'nın seçtiği yayıncı sitede yayınlanan tanıtım içeriği.
- Basın bülteni: haber sitelerinde bülten dağıtımı.
- AI görünürlük paketleri: yapay zekâ arama motorlarında görünürlüğe yönelik çalışmalar.
- WordPress temaları: dijital olarak teslim edilen tema ve lisans.
- Teklif üzerine sunulan diğer dijital pazarlama hizmetleri.
Her hizmetin kapsamı, içeriği ve teslim süresi ilgili ürün sayfasında belirtilir. Arama motoru sıralamaları ve dizine eklenme (indeks) Google gibi üçüncü tarafların kararındadır; Hizmet Sözleşmesi'nde açıkça taahhüt edilenler dışında sıralama veya indeks garantisi verilmez. Yayıncı sitelerdeki bağlantı türü (dofollow / nofollow) yayıncının editoryal kararındadır.
3. Fiyat ve Ödeme
Hizmet bedeli, uygulanan indirimler ve vergiler sepet ve ödeme ekranında ayrı ayrı gösterilir; Alıcı'nın ödeyeceği vergiler dahil toplam tutar sipariş onayından önce bildirilir. Ödeme; kredi veya banka kartı (PayTR, iyzico güvenli ödeme altyapısı), havale/EFT veya hesap bakiyesi ile yapılabilir. Hizmetin niteliği gereği teslimat ücreti alınmaz.
4. Teslim
Hizmetler dijital olarak; müşteri paneli, e-posta veya ekran üzerinden teslim edilir. Teslim süresi ödemenin onaylandığı tarihte başlar. Hizmet bazında teslim süreleri Teslimat ve İade Şartları'nda ve ürün sayfalarında belirtilmiştir.
5. Cayma Hakkı
Tüketici sıfatıyla yapılan alımlarda Alıcı, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, Alıcı'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetler (m.15/1-ğ). Sipariş adımında "Hizmetin hemen başlatılmasını talep ediyorum" beyanını onaylayan Alıcı, hizmetin derhal başlatılmasını talep etmiş olur ve bu onayla cayma hakkını kaybeder.
- Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan hizmet ve içerikler (m.15/1-b): analiz ve denetim raporları, içerik ve tanıtım yazısı metinleri, strateji çalışmaları.
- Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken yayınlar (m.15/1-g): Alıcı'nın seçtiği tarihe göre planlanan tanıtım yazısı ve basın bülteni yayınları.
- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve anında teslim edilen gayri maddi mallar (m.15/1-ğ, m.15/1-e): WordPress temaları, dijital dosyalar ve ücretli araç kullanımları.
Cayma hakkının kullanılabildiği hallerde (hizmete hiç başlanmamış siparişler) cayma bildirimi, süresi içinde müşteri panelinden destek talebiyle, info@seobaz.com adresine e-postayla veya 0850 840 95 39 numaralı telefonla yapılır. Bedel, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödemenin yapıldığı yöntemle iade edilir.
Hizmeti ticari veya mesleki faaliyeti kapsamında satın alan Alıcılar tüketici sayılmaz; bu alımlarda cayma hakkı hükümleri uygulanmaz.
6. İptal ve İade
İptal, iade, kısmen ifa edilmiş hizmetler ve hizmetin sağlanamaması hallerine ilişkin koşullar Teslimat ve İade Şartları'nda düzenlenmiştir. İade edilecek tutarlar, ödemenin yapıldığı yöntemle en geç 14 gün içinde iade edilir.
7. Şikâyet ve Başvuru
Şikâyet ve talepler yukarıdaki iletişim kanallarından iletilebilir. Tüketiciler, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerlerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
8. Kişisel Veriler
Siparişe ilişkin kişisel veriler Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.
9. Onay
Alıcı, bu formu sipariş onayından önce elektronik ortamda okuduğunu ve bilgilendirildiğini, sipariş adımındaki onay kutusunu işaretleyerek beyan eder. Sipariş bilgileri ve bu form müşteri panelinde Alıcı'nın erişimine açık tutulur.