Son güncelleme: 07.10.2026
1. Taraflar
Satıcı:
SEOBAZ BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Limonluk Mah. 2453 Sk. No: 3/C Yenişehir / Mersin
Telefon: 0850 840 95 39 · E-posta: info@seobaz.com
Vergi Dairesi / No: İstiklal V.D. / 2951041457 · MERSİS No: 0295104145700001
Web: www.seobaz.com
Alıcı: www.seobaz.com üzerinden sipariş veren ve adı/unvanı, adresi, telefonu ve e-posta adresi üyelik ve fatura bilgilerinde yer alan kişi. Alıcı bilgileri ve sipariş ayrıntıları (hizmet, adet, bedel, vergiler, ödeme yöntemi) sipariş kaydında ve faturada yer alır ve bu Sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
2. Konu
İşbu Sözleşme, Alıcı'nın www.seobaz.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği dijital hizmet ve ürünlerin satışı ve ifasına ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Hizmetlerin içeriğine ilişkin ayrıntılar Hizmet Sözleşmesi'nde, teslim ve iade koşulları Teslimat ve İade Şartları'nda yer alır.
3. Hizmet, Bedel ve Ödeme
Hizmetin temel nitelikleri, kapsamı ve bedeli ilgili ürün sayfasında ve sipariş özetinde belirtilir. Vergiler dahil toplam bedel sipariş onayından önce Alıcı'ya gösterilir. Sipariş onaylandıktan sonra Satıcı, onaylanan siparişin bedelini değiştiremez. Ödeme kredi veya banka kartı, havale/EFT ya da hesap bakiyesi ile yapılır. Kartla yapılan ödemelerde kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.
4. Teslim ve İfa
Hizmetler dijital olarak müşteri paneli, e-posta veya ekran üzerinden teslim edilir. Teslim süreleri Teslimat ve İade Şartları'nda ve ürün sayfalarında belirtilen sürelerdir. Alıcı'dan kaynaklanan gecikmelerde (içerik, erişim bilgisi veya onay beklenmesi) süre işlemez. Satıcı, siparişin ifasının imkânsızlaştığını öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcı'yı bilgilendirir ve tahsil edilen bedeli en geç 14 gün içinde iade eder.
5. Cayma Hakkı
Tüketici sıfatıyla yapılan alımlarda Alıcı, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, Alıcı'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetler (m.15/1-ğ). Sipariş adımında "Hizmetin hemen başlatılmasını talep ediyorum" beyanını onaylayan Alıcı, hizmetin derhal başlatılmasını talep etmiş olur ve bu onayla cayma hakkını kaybeder.
- Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan hizmet ve içerikler (m.15/1-b): analiz ve denetim raporları, içerik ve tanıtım yazısı metinleri, strateji çalışmaları.
- Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken yayınlar (m.15/1-g): Alıcı'nın seçtiği tarihe göre planlanan tanıtım yazısı ve basın bülteni yayınları.
- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve anında teslim edilen gayri maddi mallar (m.15/1-ğ, m.15/1-e): WordPress temaları, dijital dosyalar ve ücretli araç kullanımları.
Cayma hakkının kullanılabildiği hallerde (hizmete hiç başlanmamış siparişler) cayma bildirimi, süresi içinde müşteri panelinden destek talebiyle, info@seobaz.com adresine e-postayla veya 0850 840 95 39 numaralı telefonla yapılır. Bedel, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödemenin yapıldığı yöntemle iade edilir.
Hizmeti ticari veya mesleki faaliyeti kapsamında satın alan Alıcılar tüketici sayılmaz; bu alımlarda cayma hakkı hükümleri uygulanmaz.
6. İptal ve İade
İptal ve iade talepleri, kısmen ifa edilmiş hizmetler ve iade yöntemi Teslimat ve İade Şartları'na tabidir. İade tutarı, ödemenin yapıldığı yöntemle en geç 14 gün içinde iade edilir; kartla yapılan ödemelerde iadenin karta yansıma süresi bankaya bağlıdır.
7. Tarafların Yükümlülükleri
- Satıcı, hizmeti sipariş kapsamına ve özenle ifa eder.
- Alıcı, siparişe eklediği içerik, görsel, marka ve hedef site bilgilerinin doğru ve hukuka uygun olduğunu, kullanım hakkına sahip olduğunu taahhüt eder. Hukuka veya yayın politikalarına aykırı içerikli siparişler reddedilebilir; bu halde bedel iade edilir.
- Arama motoru sıralamaları ve indeks üçüncü tarafların kararında olduğundan, Hizmet Sözleşmesi'nde açıkça taahhüt edilenler dışında sonuç garantisi verilmez.
- Satıcı'nın kast veya ağır ihmalinden doğan sorumluluğu ile Alıcı'nın mevzuattan doğan hakları saklıdır.
8. Kişisel Veriler
Alıcı'nın kişisel verileri Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.
9. Uyuşmazlıklar
Tüketici sıfatına sahip Alıcılar, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerlerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Tüketici sıfatı taşımayan Alıcılarla doğacak uyuşmazlıklarda Mersin Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
10. Yürürlük
Alıcı, Ön Bilgilendirme Formu ile bu Sözleşmeyi sipariş onayından önce okuduğunu ve kabul ettiğini, sipariş adımındaki onay kutusunu işaretleyerek beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla kurulur; sipariş ve Sözleşme bilgileri müşteri panelinde Alıcı'nın erişimine açık tutulur.