N11 Komisyon Oranları ve Hesaplama

N11 komisyon oranları nedir?

N11 komisyon oranları, satıcının her satıştan N11'e ödediği hizmet payını belirleyen kategori bazlı kesinti yüzdeleridir. Oranların dayanağı satıcı sözleşmesine bağlı kategori tablosudur; güncel liste N11 Satıcı Ofisi'nin komisyon ekranında yayımlanır. Temmuz 2026 itibarıyla yaklaşık oranlar %8-%20 bandında seyrediyor: en düşük kesinti %8 ile cep telefonunda, en yüksek kesinti %20 ile kadın ve erkek giyimde. Komisyon, KDV dahil satış fiyatı üzerinden hesaplanır ve komisyon tutarına ayrıca %20 KDV eklenir. 1 Ocak 2025'te yürürlüğe giren Cumhurbaşkanı Kararı gereği pazaryeri ödemelerinden %1 stopaj, yani kaynakta vergi kesintisi de yapılır.

Tablodaki oran üst kategorinin ortalamasını gösterir; alt kırılıma, sözleşme koşullarına ve dönemsel kampanya katılımına göre sapma olur. Oranların yaklaşık verilmesinin nedeni de bu: aynı üst kategorideki iki satıcı farklı yüzde görebilir. Kendi ürününüz için geçerli kesin yüzde, Satıcı Ofisi'nde ürün bazında listelenir. Bu sayfadaki hesaplayıcı 14 hazır kategoriyle açılır; oran alanına paneldeki yüzdenizi de yazabilirsiniz.

N11 kategori komisyon oranları hangi aralıkta değişiyor?

En düşük oranlar teknoloji kategorilerinde, en yüksekler moda tarafında toplanıyor; ara bant ev, hobi ve market ürünlerini kapsıyor. Temmuz 2026 itibarıyla yaklaşık üst kategori oranları şöyle sıralanır:

• Kadın ve erkek giyim %20; ayakkabı-çanta ile kozmetik %18
• Ev-yaşam, spor-outdoor ve oyuncak %16; anne-bebek ile kitap-kırtasiye %15
• Elektronik aksesuar %14; otomotiv-yapı market %13; süpermarket %12
• TV-beyaz eşya %10; bilgisayar-tablet %9; cep telefonu %8

Düşük oran tek başına yüksek kar getirmez. Elektronikte %8-9'luk kesinti yüksek birim fiyata uygulanır ama fiyat rekabeti marjı zaten inceltir; giyimde üst dilim kesintinin üstüne iade lojistiğinin maliyeti eklenir. Süpermarkette tablo tersine döner: oran %12 ile düşük görünse de sepet tutarı küçüktür ve kargonun payı büyür. Listede bulunmayan kategoriler için araçtaki "Diğer" seçeneği %15 varsayılanıyla açılır; paneldeki gerçek oranı öğrenince bu alanı elle güncelleyin.

N11 komisyon hesaplama adım adım nasıl yapılır?

Araç dört kesintiyi sırayla düşer: kategori komisyonu, komisyon KDV'si, kargo ve stopaj. İşleyişi 1.000 TL'lik, %16 komisyonlu bir ev-yaşam ürünü üzerinden izleyelim:

1. KDV dahil satış fiyatını girin: 1.000 TL.
2. Kategori oranını uygulayın: 1.000 × %16 = 160 TL komisyon.
3. Komisyonun KDV'sini ekleyin: 160 × %20 = 32 TL.
4. Anlaşmalı kargo bedelini düşün: bu örnekte 70 TL olsun.
5. Stopajı ayırın: satış bedelinin %1'i, yani 10 TL.
6. Kalanı bulun: 1.000 - 160 - 32 - 70 - 10 = 728 TL. Bu tutar hakediş, yani N11'in hesabınıza geçireceği paradır.

Ürün maliyetini de girerseniz araç aynı ekranda net karı ve marjı verir: 500 TL maliyetle net kar 228 TL, marj %22,8 olur. Fiyat esnekliğini görmek de kolay: aynı ürünü 1.100 TL'ye çıkardığınızda hakediş yaklaşık 808 TL'ye taşınır, yani 100 TL'lik zammın yaklaşık 20 TL'si kesintilere gider. Yeni satıcının en sık atladığı nokta şu: oran, KDV hariç tutara değil KDV dahil etiket fiyatına uygulanır. Komisyon bir hizmet bedeli olduğundan KDV'li faturalanır. Mükellefseniz bu KDV'yi indirim konusu yaparsınız; değilseniz doğrudan maliyetinize yazılır.

Stopaj, kargo ve işlem bedeli hakedişi nasıl etkiler?

Kesinti komisyonla bitmez: kargo, dönemsel işlem bedeli ve stopaj da hakedişten düşer. Kargo, anlaşmalı tarifede paketin desi ölçüsüne (hacimsel ağırlık) göre fiyatlanır; göndermeden önce ölçüyü Desi Hesaplama aracıyla çıkarırsanız hesaplayıcıya tahmini değil gerçek baremi girersiniz. Yanlış desi tahmininin tek satıştaki sapması küçük görünür, ay sonu toplamında belirginleşir. İşlem veya hizmet bedeli her dönem aynı kalmaz; güncel tutarı Satıcı Ofisi duyurularından teyit edip aracın sabit gider alanına ekleyin.

Stopaj bu kalemlerden ayrışır: verginin kendisi değil, ön tahsilatıdır. Pazaryeri satış bedelinin %1'ini kaynağında keser ve satıcı adına vergi dairesine öder; kesilen tutar yıllık beyannamede hesaplanan gelir veya kurumlar vergisinden mahsup edilir, yani düşülür. Kar tablosunda kalıcı gider gibi görünse de asıl etkisi nakit akışıdır, çünkü para beyanname dönemine kadar elinizde değildir. Aylık nakit planı yapan satıcı, hakediş dökümündeki stopaj satırını ayrı bir kalem olarak izlemelidir.

Başabaş fiyat nasıl bulunur, zarar nerede başlar?

Başabaş fiyat, kesintiler ve ürün maliyeti düşüldükten sonra net karın sıfırlandığı satış fiyatıdır; altındaki her satış zarar yazar. Yukarıdaki senaryoda kesintilerin toplam payı %20,2'ye ulaşır (%16 komisyon + %3,2 komisyon KDV'si + %1 stopaj). 500 TL maliyet ve 70 TL kargoyla başabaş nokta yaklaşık 714 TL'dir; kargo 90 TL'ye çıkarsa eşik yaklaşık 739 TL'ye yükselir, yani 20 TL'lik barem farkı sınırı 25 TL oynatır.

Kampanyaya girerken indirim oranını bu eşiğe göre belirleyin: teklif başabaşın altına iniyorsa satış hacmi zararı büyütür, küçültmez. Araç başabaş fiyatı her hesapta otomatik gösterir; kampanya öncesi tek yapmanız gereken, indirimli fiyatı bu eşikle karşılaştırmak. Sepet indirimine katkı veriyorsanız hesaplayıcıya etiket fiyatını değil, katkı sonrası tahsil ettiğiniz tutarı girin. Eşiğin hemen üstünde gezinen fiyat da risklidir, çünkü tek bir iade veya barem artışı satışı zarara çevirebilir.

Çok kanallı satışta kar kıyası nasıl yapılır?

Kıyasın doğru ölçüsü komisyon oranı değil, aynı ürün için kanal başına kalan net kardır; oranı düşük görünen pazaryeri, kargo ve sabit bedellerle toplamda daha pahalıya gelebilir. Aynı satış fiyatını ve maliyeti Trendyol, Hepsiburada, Amazon, Etsy ve Dolap hesaplayıcılarına girip çıkan net karları yan yana koyun; beş araç aynı mantıkla çalışır, değişen yalnızca kanal bazlı oran ve bedel alanlarıdır. İkinci el ve el yapımı ürünün kesinti yapısı Dolap ve Etsy'de farklıdır. Hacimli elektronikte ise karar orandan çok kargo ve iade maliyetine bağlıdır. Kıyas tablosunu çeyrekte bir güncellemek, sessizce değişen oran ve bedelleri kaçırmamanın en pratik yoludur.

Kategori oranını bilmek pratikte ne değiştirir?

Oran bilgisi dört kararı netleştirir. Liste fiyatını kesinti payının üstüne kar hedefi koyarak kurarsınız; kampanya sınırını başabaş fiyattan çekersiniz; kategori tercihinde oranla birim fiyatın çarpımına bakarsınız. Ay sonunda da hakediş ekranını hesaplayıcı çıktısıyla karşılaştırıp mutabakatı kapatırsınız. Buradaki yüzdeler Temmuz 2026 itibarıyla yaklaşık değerlerdir ve sözleşmeye göre değişir. Kesin rakamın adresi Satıcı Ofisi'ndeki güncel tablo, kesin sonucun yolu o rakamı araca girip hakedişi kendi satışınızla görmektir.